退款和退貨說明

賣場中所有的商品皆為訂製＆客制商品，因為花材有保鮮條件限制，在您確認購買商品並發貨送出後，恕不接受退款和退貨，我們無法為您提供全額退款或換貨。食品、鮮花、報紙或雜誌等易腐物品無法退貨。我們也不接受退換私密或衛生用品、危險物質或易燃液體或氣體的產品。

退款

如果您獲得批准，您的退款將被處理，並且在一定的天期內自動退回到您的信用卡或原始付款方式。

延遲或遺失退款

如果您尚未收到退款，請先再次檢查您的銀行帳戶。然後聯絡您的信用卡公司，您的退款可能需要一些時間才能正式發布。接下來聯絡您的銀行。退款之前通常需要一些處理時間。如果您已完成所有這些操作，但仍未收到退款，請透過 yp-lin@hotmail.com  與我們聯繫。

運費退貨

要退回產品，您應將產品郵寄至：10491台北市中山區建國北路三段81巷9號一樓。您將負責支付自己退回物品的運費。運費不退還。如果您收到退款，退貨運費將從您的退款中扣除。根據您居住的地方，更換的產品到達您手中所需的時間可能會有所不同。如果您要退回更昂貴的物品，您可以考慮使用可追蹤的運輸服務或購買運輸保險。我們不保證一定會收到您退回的物品。

需要幫忙？

有關退款和退貨的問題，請透過 yp-lin@hotmail.com 與我們聯絡。