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退款和退貨政策

退款和退貨說明

賣場中所有的商品皆為訂製&客制商品,因為花材有保鮮條件限制,在您確認購買商品並發貨送出後,恕不接受退款和退貨,我們無法為您提供全額退款或換貨。食品、鮮花、報紙或雜誌等易腐物品無法退貨。我們也不接受退換私密或衛生用品、危險物質或易燃液體或氣體的產品。

退款

如果您獲得批准,您的退款將被處理,並且在一定的天期內自動退回到您的信用卡或原始付款方式。

延遲或遺失退款

如果您尚未收到退款,請先再次檢查您的銀行帳戶。然後聯絡您的信用卡公司,您的退款可能需要一些時間才能正式發布。接下來聯絡您的銀行。退款之前通常需要一些處理時間。如果您已完成所有這些操作,但仍未收到退款,請透過 yp-lin@hotmail.com  與我們聯繫。

運費退貨

要退回產品,您應將產品郵寄至:10491台北市中山區建國北路三段81巷9號一樓。您將負責支付自己退回物品的運費。運費不退還。如果您收到退款,退貨運費將從您的退款中扣除。根據您居住的地方,更換的產品到達您手中所需的時間可能會有所不同。如果您要退回更昂貴的物品,您可以考慮使用可追蹤的運輸服務或購買運輸保險。我們不保證一定會收到您退回的物品。

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