常見問題
FAQ.
01. 訂單
什麼時候可以收到訂單？
下訂單時，會註明出貨日期。下訂單後，訂單確認書中也會註明相同的交貨時間。因此，在訂購期間，網站上的出貨日期不可能與訂單確認中的出貨日期不同。
我現在看到我的（部分）訂單的交貨時間更長了。我怎樣才能取消它？
如果訂單的交貨時間比您之前看到的更長，當然可以取消（部分）訂單。為此，您可以聯絡我們的客戶服務。他們將為您取消訂單。購買金額將在兩個工作天內返回您的銀行帳戶。當訂單已經出貨後，將無法再取消。
什麼時候可以收到訂單的發票？
本花店使用『免用統一發票』。當您支付訂單費用後，您不會自動收到訂單收據。如果您希望收到收據，可以透過兩種方式完成。第一種方式是透過您在我們商店的帳戶。當您登入帳戶時，您可以查看您的訂單並下載收據。
02. 發貨
什麼時候可以發貨？
測試中。
發貨後，需要幾天後才能收到商品呢？
測試中。
我可以選擇發、送貨日期時間嗎？
測試中。
03. 訂單
When do I receive my order?
測試中。
I now see the longer delivery time of (a part of) my order. How can I cancel it?
測試中。
When will I receive the invoice for my order?
測試中。
04. 退貨、換貨及投訴
When do I receive my order?
測試中。
I now see the longer delivery time of (a part of) my order. How can I cancel it?
測試中。
When will I receive the invoice for my order?
測試中。